2月16日下午，中國磨料磨具網“走一線，進百家，聽心聲”活動走進位于鄭州市惠濟區綠環路的鄭州克鋼磨料磨具制造有限公司。在克鋼，中國磨料磨具網副總經理石磊與克鋼總經理楚長明就生產、管理及當前企業所關心的用工荒等問題進行了面對面的交流。

　　交談中，楚總講到，鄭州的磨具在全國是有優勢的，但真正做大的、做強的企業沒有幾家，小而全的企業居多。然小而全不如集中力量做精、做強某一項產品，企業只有產品過硬，做強了才能最終做大。產品質量如果不好企業就不可能有所發展，克鋼二十多年的發展歷程中，無論從開始還是到現在沒有一個業務員，靠的就是過硬的產品質量贏得了信譽，靠的就是好的口碑在客戶之間的傳播，雖然這種效果對企業市場的影響力較慢，但其效果甚好。用一句話來概括克鋼的發展特點即是“進步不大，年年有”。

　　“克鋼在生產管理中以授控為根本，依靠制度管理，每一個環節，每一件事情都在授控制之中，這種授控包括企業原材料管理、產品質量、市場運作、銷售等，其中心思想是：授控之中，個人干好自己的事情，用制度管理企業。”楚總在談到企業管理時這樣講到。
　　鄭州克鋼磨料磨具制造有限公司始建于1991年，主要生產樹脂砂輪、切割片，公司于2007年投資4000多萬元興建新廠區，新廠區目前擁有自動壓機40多臺,每天產量在28噸左右。

　　對于企業“招工難，用工難”的問題楚總著重的講到，受到招工難影響，企業今年開工率不足。節后，公司兵分三路外出招工，遠赴開封、周口、許昌、新鄉等地，印發8000多張招工宣傳單進行招工，在今年招工工作中前來報名的有300人，但最終留下的只有60人，如何把工人招進來，留得住，干下去是困擾企業發展的關鍵問題。磨具制造是勞動密集型行業，而擺在企業面前的首要問題就是缺乏熟練的一線工人，如此有了熟練工人，產品次品就會少，成品率才高，產品也穩定。公司每次開會都把招工問題放在最后，其它諸如生產、管理的問題假如用一個小時來探討，那么招工問題就得需要四個小時來討論，用工難確實給企業的發展帶來了很大難處。