摘要 根據迪爾和肯尼迪的理論,企業文化大致由五個要素構成,即企業環境、價值觀念、企業英雄、文化形式和文化網絡。?企業環境并不只包括企業內部環境,同時還包括企業的性質、經營方向、市場競爭、...
根據迪爾和肯尼迪的理論,企業文化大致由五個要素構成,即企業環境、價值觀念、企業英雄、文化形式和文化網絡。
•企業環境并不只包括企業內部環境,同時還包括企業的性質、經營方向、市場競爭、企業的社會形象等多個方面。企業環境往往決定著企業行為的方向,是企業文化最大的影響因素。
•價值觀念并非專指個別人價值取向,而是整個企業的觀念和信仰。價值觀是企業文化的核心,是指企業內成員對企業內一切行為的好壞、善惡、正確與否的一致認識,它能反映出一個企業的基本風貌。統一的價值觀價是企業凝聚人心、支配行為的行為準則,每一位企業成員都以此來選擇自己的行為取向。
•企業英雄是企業精神的體現,是企業價值觀的具體化身,是企業成員行為規范的典范和楷模。企業英雄對企業文化的形成和加強起著極其重要的作用,是每一個企業成員效仿的榜樣,他們將企業員工的個人追求與企業目標緊密聯系起來,對員工的精神上有著很強的激勵、鼓舞效應。如大慶油田王進喜的“鐵人”精神、海爾集團總裁張瑞敏的“一團火”精神等,這樣企業英雄人數很少,但是他們對企業高度的責任感以及對事業執著而正確的追求精神,對企業文化的影響是長遠而深刻的。
•文化形式一般包括企業內各種形式的文體娛樂、聚會等節目,以及各種表彰、獎勵、聚餐等活動。通過這些寓教于樂的方式,可以緩和員工之間的緊張氣氛,增進彼此間的了解和感情,在一種輕松和諧的氛圍內達到宣傳和體現企業文化的目的。
•文化網絡包含了企業內正式與非正式的信息傳播渠道。正式文化網絡主要有企業會議、內部刊物、企業文件、廣播電視、局域網等。非正式的文化網絡是指企業內部以逸聞趣事、小故事、幽默笑話、猜測、流言等一些不正式的信息傳播渠道,具有傳播速度快、影響范圍廣、生動形象、具有感染力等優點。但是,同時也具有偏離工作中心、離間職員關系、破壞職場和諧環境、渙散企業凝聚力等諸多消極面。