摘要 我們經(jīng)常能看到一些磨料磨具企業(yè)推出了質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,也做頻頻參加展會(huì),做了不少的廣告投入,但市場(chǎng)的占有率往往只能維持一段時(shí)間,很快就會(huì)在與其它強(qiáng)勢(shì)品牌的競(jìng)爭(zhēng)中失勢(shì)。這是為什么呢?究...
我們經(jīng)常能看到一些磨料磨具企業(yè)推出了質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,也頻頻參加展會(huì),做了不少的廣告投入,但市場(chǎng)的占有率往往只能維持一段時(shí)間,很快就會(huì)在與其它強(qiáng)勢(shì)品牌的競(jìng)爭(zhēng)中失勢(shì)。這是為什么呢?究其原因,主要是企業(yè)在提升了品牌的知名度以后,往往忽略了對(duì)品牌美譽(yù)度的培養(yǎng)。品牌如同人的性格,如果缺乏魅力,不夠完美,就無(wú)法對(duì)周?chē)娜水a(chǎn)生長(zhǎng)久的吸引力。所以,企業(yè)在提升品牌知名度的同時(shí),還應(yīng)注意提高的品牌美譽(yù)度。
1.培養(yǎng)良好的企業(yè)信譽(yù)
企業(yè)首先要賣(mài)是信譽(yù),其次才是產(chǎn)品,好的品牌需要以良好的企業(yè)信譽(yù)為基礎(chǔ)。很多“百年企業(yè)”之所興旺發(fā)達(dá),關(guān)鍵是他們?cè)陂L(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)中恪守誠(chéng)信,建立了良好的信譽(yù)。企業(yè)只有堅(jiān)持不懈的提高質(zhì)量產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),才會(huì)贏得客戶(hù)對(duì)品牌的信賴(lài),才能培養(yǎng)出良好的企業(yè)信譽(yù),從而提升品牌的美譽(yù)度。
2.為品牌的宣傳注入情感
在品牌的宣傳中注入情感,喚起民眾的心靈感應(yīng)和情感共鳴,從而在產(chǎn)品與顧客之間建立起真摯、深厚的情感聯(lián)系,這對(duì)提升品牌美譽(yù)十分重要。如愛(ài)國(guó)者品牌,以宣傳民族自立、國(guó)貨自強(qiáng)精神為主旨,喚起中華兒女強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)情緒“買(mǎi)國(guó)貨就是就是愛(ài)國(guó)家”,無(wú)形中品牌美譽(yù)度又上升了一個(gè)高度。
3. 應(yīng)對(duì)輿論危機(jī)
在這個(gè)輿論極其發(fā)達(dá)的時(shí)代,企業(yè)時(shí)時(shí)刻刻都面臨著包括媒體、消費(fèi)者在內(nèi)的方方面面的輿論壓力。任何一條不利消息的傳播,都可能使企業(yè)辛辛苦苦培育的品牌瞬間倒塌。所以,企業(yè)必須要進(jìn)行輿論危機(jī)管理,建立必要的輿論危機(jī)應(yīng)對(duì)系統(tǒng)。危機(jī)一旦發(fā)生,及時(shí)迅速地制定管理方案,多方努力化解矛盾,并竭盡全力消除由此造成的負(fù)面影響。