大連威科特銳研磨有限公司創立于2005年，是由英文“Victory”（勝利）的讀音演變而成，代表著企業的發展會達到預定目的并獲得成功。

       大連威科特銳研磨有限公司，是一家專注從事于涂附磨具研發、生產、銷售、服務為一體的專業性企業。旗下現有四個品牌產品：“威科特銳”、“銳無敵”、“狼牙”、“RQ”。主要以“強力彈性磨盤”、“韓式花頁輪“、“千頁輪”為主導產品，同時生產經營砂帶、砂紙、砂布卷等產品。

       威科特銳人始終秉承著：只有品質一流的產品，竭盡全力的服務，合理誠實的價格，雄厚有力的技術保障才是企業生存并發展壯大的唯一途徑這一經營理念致力于涂附磨具行業。

       產品——企業的生命

       產品是企業的生命，一個企業與其是在生產銷售產品，不如說是產品在維系著企業的生存，而每款產品從進入市場開始都要經歷成長期和成熟期。要想產品成長期在市場中站穩腳跟，順利進入成熟期，就要注重產品的質量。威科特銳嚴控質量關，從原材料的購進到產成品的銷售，無不把質量放在第一位。為此，企業在原材料和輔料的采購方面嚴格把關，所用砂布全部來自于業內大公司大品牌；輔料是從眾多供應商中經過多次試驗與市場考查后而確定的，每款產品出廠前也要經過兩次的質檢后方可進入市場。

       2010年5月，公司增加投入喜遷新址，從而擴大了員工的人數和設備數量，公司產品也在原來單一的百頁片、千頁輪基礎上，增加了多規格的百頁片、花型片、砂布卷及砂紙等，日產量比之前增長了10倍。品種的多樣性給企業開辟了新的發展渠道，產品的銷售也從原來主要在大連市區擴展到國內其他省區域，近年來還遠銷到國際市場。

       2012年由公司名字注冊的商標“威科特銳”注冊成功，代表著威科特銳將以自己的品牌進駐涂附磨具行業中高端市場，同年針對終端客戶的“銳無敵”品牌也注冊成功。

       2013年專為經銷商打造的“狼牙”品牌問世，從而使威科特銳產品在市場上更具針對性。同年，針對國際市場的“RQ”品牌誕生，意味著威科特銳已轉型升級，其產品不再局限于國內市場，勇敢地走出國門大膽參與國際市場競爭。
       公司為客戶量身打造了不同價位的產品，以滿足客戶的不同需求。所生產的強力彈性磨盤具有較強的彈性，較高的抗壓、抗彎強度，自銳性好、磨削率高，低噪音等特點。韓式花頁輪具有同步磨削強、彈性好、韌性大，可彎曲打磨、散熱性強，使用壽命長等特點。研磨頁輪具有工作面堅硬，切削鋒利、加工效率高，不燒傷工件，理化性能穩定、安全性高，連續操作簡單方便，較同行業產品使用壽命長等特點。

       一個企業的競爭力主要體現在其為市場提供的產品上，把產品做好、做精、做專，是威科特銳始終如一的追求。

       服務——企業的軟實力

       威科特銳有著完善的服務體系，并將其制度化。比如在市場開發方面，每開發一位用戶，前期公司會根據客戶的實際情況，協助客戶做好對產品需求的分析，使自己的產品能夠最大限度地滿足用戶需要并提高客戶的工作效率，同時還會讓客戶在應用中去體驗本公司與其他公司產品的不同之處，用事實說話，讓客戶通過使用確定自己的選擇。產品售出后，公司會不定期地進行電話回訪或是登門回訪，確保把將要發生或可能發生的問題及時扼殺在搖籃里。如果產品在使用中出現問題，則及時為客戶提供滿意的決解方案。

       2012年底，公司突然接到一家合作多年的老客戶的投訴電話，反映產品出現飛片問題。這款產品客戶已使用多年，之前從未出現過類似情況。經過對問題產品進行分析發現，產品的膠水與砂布無法融合，這是自己的產品質量出了問題。為了找出具體原因，給客戶一個滿意的答復，總經理秦玉剛立刻深入生產車間，與質檢人員一道尋找原因，展開實驗。分別采用兩種不同廠家的輔料和原材料做成產品，在四個烤箱里同時做試驗，經過反復驗證，證實“飛片”的真正原因是原材料環節出現了質量問題。公司及時將試驗結果告知客戶，并給予客戶換貨及相應的補償處理，客戶對此表示了諒解并接受處理方案。

       事情并未到此結束，因為我們深知，金杯銀杯不如客戶的口碑，客戶對產品的影響力遠遠大于企業對產品的宣傳。接下來公司對產品質量問題舉一反三，選派售后小組驅車數千公里，歷時半個多月，逐戶走訪因此批產品所涉及的客戶。每到一家都會表明來意，誠懇地道歉，真誠地希望得到客戶的諒解，并征求客戶意見給予退換貨的處理或給予相應補償，讓客戶感受到威科特銳視用戶為上帝，遇事不推諉、不扯皮、勇于擔當的品性。這次質量事故雖然造成了數萬元的損失，但通過此事更加強了企業與客戶的合作，使客戶親身體現了使用威科特銳產品決無后顧之憂的問題。

       技術——企業的脊梁

       隨著涂附磨具應用領域的不斷進步及制造成本的不斷增加，手工生產己無法滿足市場對產品質與量的需求，提升裝備能力、以機械替代手工成為行業發展的必由趨勢。威科特銳審時度勢，以自己的力量自制研發了兩臺砂布分條機，這是威科特銳在原材料分條上的一大突破，也得到了行業同仁的一致肯定，大大節省了在砂布分條工序上浪費的人力和時間。同時企業還引進了多臺先進的生產設備，其中全自動百頁片一體機生產線，使最初由手工打膠、切片、擺片變為全自動生產、一氣呵成，不僅提高了產品的產量、質量、美觀度，也大大提高了生產效率、降低了人力成本。

       文化——企業的靈魂

       走進威科特銳的生產車間，墻面上赫然寫著公司的經營理念，它提醒員工無時無刻都要把產品品質、服務、誠信、技術放在第一位。公司的企業文化把員工緊緊地團結在了一起，形成了強大的向心力，它調動激發了員工的積極性、主動性和創造性，使員工的能力得到全面發展，增強企業的整體執行力。

       威科特銳的企業文化也發揮著"軟"約束的作用，它讓員工明白自己哪些不該做、不能做，從而提高了員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束力，使員工明確工作意義和工作方法，從而提高了員工的責任感和使命感。

       威科特銳的企業文化調動了員工的積極性，工作起來更有熱情，同時提高了生產效率，也提高了企業的效益，因為員工們明白，只有“水漲才可以船高”。

       威科特銳人會一直堅守自己的經營理念，緊抓企業生命線，使企業在快速發展的市場中穩定地轉型升級，讓我們的產品帶著威科特銳的霸氣，力爭打造中國涂附磨具行業的領軍企業。

       （大連威科特銳研磨有限公司供稿）