摘要 我國國內(nèi)金剛石工具行業(yè)競爭已達到白日化程度,據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,僅河北注冊的金剛石工具企業(yè)就有3000多家(未注冊的企業(yè)數(shù)也許更多),在如此激烈的競爭下,價格戰(zhàn)已打到無法再打的地步,中...
我國國內(nèi)金剛石工具行業(yè)競爭已達到白日化程度,據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,僅河北注冊的金剛石工具企業(yè)就有3000多家(未注冊的企業(yè)數(shù)也許更多),在如此激烈的競爭下,價格戰(zhàn)已打到無法再打的地步,中小金剛石工具企業(yè)應(yīng)該怎么做呢,下面來聽聽一位企業(yè)主的聲音吧!中國金剛石工具行業(yè)的地位,到現(xiàn)在既不算大國,也不算強國,我們在世界市場的份額還很小,有資料統(tǒng)計表明:全世界50億美金中國占不足10%的份額,因此中國行業(yè)應(yīng)從最基礎(chǔ)的做起。在國內(nèi)市場飽和的情況下,向外走,最重要的是重視品牌管理。品牌管理包括市場營銷的服務(wù)、交貨期、產(chǎn)品的包裝、訂單的確認、跟客戶的服務(wù)溝通等,這是細節(jié)方面。
DIY市場的產(chǎn)品,現(xiàn)在對某些客戶來說,服務(wù)已經(jīng)高于產(chǎn)品質(zhì)量,而成為更重要的一個內(nèi)容。所以生產(chǎn)管理、信息管理等其它管理到位以后,下一步就是品牌管理。品牌管理就是服務(wù)。第二個是細節(jié)管理,因為我們品牌首先要質(zhì)量,質(zhì)量是細節(jié)。在細節(jié)管理方面,金剛石制品跟上游的金剛石企業(yè)相比,還有一定的差距。應(yīng)該說,中國金剛石企業(yè)經(jīng)過這幾年市場競爭,在這方面已經(jīng)做得很細了,能夠算到一分錢上,一克拉金剛石成本算得很細。從成本來說,金剛石制品應(yīng)該說在細節(jié)管理方面還有很多空間。細節(jié)管理,關(guān)鍵還是人員的管理、培訓(xùn),以及企業(yè)產(chǎn)業(yè)隊伍的建設(shè)。特別要重視工人的培養(yǎng),把對工人的培訓(xùn)作為企業(yè)整體素質(zhì)提高的一個重要方面,要培訓(xùn)出一批高素質(zhì)的工具產(chǎn)業(yè)隊伍。根據(jù)目前的狀況,想要像其它行業(yè)企業(yè)一樣,要求一線工人都是技校畢業(yè)或者大專生,中國超硬工具行業(yè)的薪酬保障體系還難以做到這一點,有的企業(yè)一線工人甚至還要農(nóng)民工,初中生。這個行業(yè)的大部分崗位是需要熟練的工種。首先是培訓(xùn),要讓工人知道,他該怎么做才能事情做好。在企業(yè)管理當中,要有企業(yè)規(guī)劃、計劃,計劃的落實,接下來是目標管理。工具行業(yè)每個企業(yè)每年都要制定年度目標,下指標。過去通常是訂計劃、訂目標,年底驗收。這樣只有完成和完不成兩種結(jié)果。要把所有的事情落到實處,目標管理要分解。目標管理分為縱向分解和橫向分解。縱向分解是把公司目標分到部門、班組、個人,橫向分解把年度目標分成季度目標、月目標、周目標。應(yīng)該說,做月度計劃是一個好的方法,把年度目標分到月度當中,通過月底考核,把目標由以往的結(jié)果管理變成過程管理,這樣執(zhí)行力大大提高。企業(yè)到一定程度,基礎(chǔ)管理到位以后,應(yīng)視情況上一套先進的管理系統(tǒng),像現(xiàn)在好多企業(yè)用的ERP系統(tǒng)等。中國超硬工具行業(yè),博深上ERP系統(tǒng)好已經(jīng)幾年了。盡管這個代價很大,但是走規(guī)范化管理路子的企業(yè),確實需要通過一套系統(tǒng)來解決問題。